Оплата не прошла
Не переживайте — ваше место на курсе пока никто не занял.
Давайте разберёмся и попробуем ещё раз.
🔍Почему так могло произойти
- Недостаточно средств на карте или превышен лимит
- Банк заблокировал платёж как подозрительный — особенно часто при первой оплате онлайн-курса
- Ошибка в данных карты — истёк срок действия, неверный CVV или имя
- Технический сбой на стороне платёжной системы
- Соединение прервалось во время оплаты
🛠Что делать
1
Попробуйте другую карту Иногда банк блокирует одну карту, но пропускает другую
2
Проверьте баланс и лимиты Убедитесь, что на карте достаточно средств и нет ограничений на онлайн-платежи
3
Напишите нам в Telegram Мы вышлем реквизиты для оплаты переводом или подскажем, как разблокировать платёж
💳Другие способы оплаты
Если онлайн-оплата не работает, мы можем принять перевод через:
- СБП (Система быстрых платежей) — по номеру телефона
- ЮKassa / Robokassa — альтернативная платёжная ссылка
- ЮMoney — если удобнее через электронный кошелёк
Напишите нам — вышлем реквизиты и зафиксируем ваше место вручную.
🤝Мы рядом
Если платёж не прошёл по технической причине — вы ничего не потеряли, деньги не списались. Если списались, но курс не открылся — мы разберёмся и вернём или зачтём.
Ответим в течение 2–4 часов в будни и 4–6 часов в выходные.
